ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหน ทุกทิศ ทั่วไทย เหนือ ใต้ ออก ตก 7-Eleven คือร้านสะดวกซื้อที่พร้อมให้บริการแก่ลูกค้าทุกคน ทุกที่ ทุกเวลา ด้วยสินค้าและบริการที่หลากหลาย ตอบสนองไลฟ์สไตล์ของคนรุ่นใหม่ ด้วยหัวใจที่เต็มเปี่ยมไปด้วยการบริการจากพนักงานที่ร้านสาขา พร้อมส่งต่อความสะดวกให้กับลูกค้าทุกคน สมดังปรัชญาองค์กรที่ว่า “เราปรารถนารอยยิ้มจากลูกค้า ด้วยทีมงานที่มีความสุข” Interview ฉบับนี้ คุณวิเชียร จึงวิโรจน์ รองกรรมการผู้จัดการอาวุโส บริษัท ซีพี ออลล์ จำกัด (มหาชน) ผู้บริหารกิจการร้านสะดวกซื้อ 7-Eleven ยินดีมาแบ่งปันวิสัยทัศน์และแนวคิดการดำเนินธุรกิจร้านอิ่มสะดวก 7-Eleven เคล็ดไม่ลับที่ทำให้ธุรกิจได้รับการยอมรับจากลูกค้าตลอด 31 ปีที่ผ่านมา รวมถึงความใส่ใจที่ครอบคลุมทุกมิติของการบริการ เพื่อรักษามาตรฐานร้านอิ่มสะดวกที่หนึ่งในใจของคนไทยตลอดไป มอง ‘7-Eleven’ ผ่านสายตาของผู้บริหาร 7-Eleven คือส่วนหนึ่งของสังคมและชุมชนในประเทศไทย ปัจจุบันเปิดให้บริการมากกว่าหนึ่งหมื่นสาขาทั่วประเทศ และเป็นอันดับสองของโลก ปัจจัยสำคัญที่ทำให้ 7-Eleven สามารถขยายสาขาเข้าถึงได้ทุกชุมชนเพราะลูกค้า ให้การยอมรับ ลูกค้ามีประสบการณ์ที่ดี ซึ่งเป็นตัวชี้วัดที่สำคัญว่าธุรกิจสามารถเติบโตต่อไปได้ …